法治有溫度 實(shí)事暖民心——天水市秦州區(qū)十件法治實(shí)事點(diǎn)亮百姓生活

走進(jìn)天水市秦州區(qū)綜治中心大廳，以往需要奔走多個(gè)部門(mén)才能解決的煩心事，如今在一個(gè)窗口就能得到回應(yīng)。這一變化，源于2025年秦州區(qū)將法治建設(shè)細(xì)化為十件可觸可感的民生項(xiàng)目，讓法治真正走入日常生活、溫暖群眾心田。

　　“沒(méi)想到這么快就有了結(jié)果！”在秦州區(qū)經(jīng)營(yíng)小超市的李女士此前遇到合同糾紛，通過(guò)區(qū)里的“一站式”解紛平臺(tái)，案件迅速進(jìn)入調(diào)解程序。該平臺(tái)整合了七大中心功能，如同一家法治“綜合超市”，群眾進(jìn)門(mén)便有工作人員引導(dǎo)，簡(jiǎn)單問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)協(xié)調(diào)，復(fù)雜矛盾聯(lián)動(dòng)化解。一位剛剛化解鄰里糾紛的居民感慨：“在這里，事有地方辦、理有地方說(shuō)，心氣順了。”從“多處跑”到“一站清”，糾紛化解駛?cè)肓恕翱燔?chē)道”。

針對(duì)首批二代身份證到期換領(lǐng)、丟失補(bǔ)辦等需求，全區(qū)各派出所秩序井然、高效辦理。公安部門(mén)推出“預(yù)約辦、錯(cuò)峰辦、上門(mén)辦”系列服務(wù)，在社區(qū)黨群服務(wù)中心增設(shè)臨時(shí)辦理點(diǎn)，為行動(dòng)不便的老人提供上門(mén)采集服務(wù)，并通過(guò)“跨省通辦”為外出務(wù)工人員節(jié)省往返成本。嘗試預(yù)約上門(mén)換證服務(wù)的張大爺，見(jiàn)到民警專程前來(lái)辦理，連聲道謝：“太暖心了，真正為我們著想！”服務(wù)的主動(dòng)“上門(mén)”，讓群眾辦事少跑了腿。

　　“現(xiàn)在加油更放心了！”出租車(chē)司機(jī)王師傅感受到了明顯變化。今年以來(lái)，市場(chǎng)監(jiān)管、商務(wù)、公安等多部門(mén)聯(lián)合，對(duì)全區(qū)27家加油站開(kāi)展全覆蓋“體檢”，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)快速檢測(cè)、隨機(jī)抽查等方式，確保每臺(tái)加油機(jī)“秤準(zhǔn)量足”。檢查中，執(zhí)法人員對(duì)一家制度落實(shí)不嚴(yán)的加油站當(dāng)場(chǎng)要求整改，以“較真”態(tài)度守牢消費(fèi)公平的底線。監(jiān)管“擦亮眼睛”，切實(shí)守護(hù)著百姓“身邊的安全”。

　　在秦州經(jīng)開(kāi)區(qū)，企業(yè)幫扶小組成了企業(yè)的“?？汀薄Ｋ麄冝D(zhuǎn)變以往單一執(zhí)法模式，采取“檢查+指導(dǎo)”相結(jié)合的方式，累計(jì)為24家重點(diǎn)企業(yè)提供環(huán)?！绑w檢”33次，幫助解決25個(gè)立行立改問(wèn)題。一家制造企業(yè)負(fù)責(zé)人表示：“他們不僅指出問(wèn)題，還幫忙找出路，這樣的執(zhí)法我們心服口服?！眻?zhí)法帶著“溫度”，幫扶直抵“廠門(mén)口”。

從化解糾紛到服務(wù)上門(mén)，從嚴(yán)格監(jiān)管到暖心幫扶，秦州區(qū)的法治實(shí)踐正如涓涓暖流，融入尋常生活。法治為民，最終體現(xiàn)在百姓舒展的眉頭中、企業(yè)安心的經(jīng)營(yíng)里，映照在這座城市不斷攀升的幸福感與安全感之中。