群眾利益無小事,為民服務(wù)無止境。天水市公安局麥積分局巡警大隊(duì)始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,將全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨融入每一項(xiàng)工作,聚焦群眾“急難愁盼”,持續(xù)深耕公安工作精細(xì)化、智能化、人性化建設(shè),用“民有所呼、我有所應(yīng),民有所求、我有所為”的實(shí)際行動(dòng),筑牢警民同心的堅(jiān)實(shí)防線。

11月25日21時(shí)20分許,步行街警務(wù)站民警接到一名熱心群眾求助,稱其在步行街附近撿到一個(gè)卡包,內(nèi)有身份證、多張銀行卡等重要證件。接到求助后,值班民警立即啟動(dòng)失物查找快速響應(yīng)機(jī)制,組織警力開展核查工作,迅速鎖定失主身份信息,并第一時(shí)間撥通電話聯(lián)系當(dāng)事人,告知領(lǐng)取事項(xiàng),整個(gè)過程高效有序、精準(zhǔn)到位。
當(dāng)晚22時(shí)13分,失主匆匆趕到警務(wù)站。經(jīng)民警核對身份信息、確認(rèn)物品明細(xì)無誤后,卡包被完整交還。失主表示,當(dāng)晚帶孩子外出散步時(shí)不慎遺失卡包,發(fā)現(xiàn)后心情十分焦急,深知補(bǔ)辦證件手續(xù)繁雜,不僅耗時(shí)費(fèi)力,更可能影響日常生活與工作安排。正當(dāng)束手無策之際,接到警務(wù)站來電,猶如雪中送炭,內(nèi)心充滿感激。
臨別之際,失主緊緊握住民警的手,對他們反應(yīng)迅速、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)給予高度贊揚(yáng),更對警務(wù)站專業(yè)高效的處置能力和溫暖貼心的服務(wù)態(tài)度表達(dá)了由衷感謝。他感慨道:“咱們的警務(wù)站不僅是城市的‘守護(hù)崗’,更是我們老百姓身邊的‘安心驛站’!有你們這樣的人民警察在,我們出門在外走得再遠(yuǎn)也安心、也踏實(shí)!”
一件小事暖人心,一份責(zé)任顯擔(dān)當(dāng)。下一步,街面警務(wù)站將持續(xù)深化便民利民舉措,始終把群眾的“小事”當(dāng)作公安工作的“大事”來辦,用一件件民生實(shí)事、一次次貼心服務(wù),讓人民群眾的獲得感、幸福感、安全感更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù),以實(shí)際行動(dòng)詮釋“人民公安為人民”的錚錚誓言。