白銀市景泰縣以“駐”繪就多元解紛新“楓”景

白銀市景泰縣檢察院12309檢察服務中心入駐縣綜治中心以來，以“綜治+檢察”工作模式為紐帶，將法律監(jiān)督職能有效融入綜治中心多元解紛體系，生動詮釋新時代“楓橋經(jīng)驗”檢察實踐。

立足入駐中心　整合資源賦能

高位推動入駐。聯(lián)合縣委政法委出臺《12309檢察服務中心派駐縣綜治中心整合工作辦法》，明確檢察服務窗口受理案件范圍、工作規(guī)定要求等，選派2名業(yè)務能力強、群眾工作經(jīng)驗豐富干警常駐，實現(xiàn)工作規(guī)范化、制度化。

優(yōu)化窗口服務。建立“綜治中心窗口受理+12309檢察服務中心分流辦理”模式，開通“一站式”服務通道，實現(xiàn)來訪群眾“即接即辦”快速辦理模式，受理群眾法律咨詢103人次，接待來訪35人，反映訴求全部在7個工作日內(nèi)答復，打通群眾訴求響應“最快一公里”。

強化聯(lián)動協(xié)作。破解單一部門治理資源不足問題，以“信息互通、資源共享、隊伍共建”為核心，與綜治中心派駐各部門深度協(xié)作，實現(xiàn)案件信息、矛盾糾紛排查信息、社會治理數(shù)據(jù)等互聯(lián)互通，及時掌握社情民意和社會治理動態(tài)，為精準履職提供數(shù)據(jù)支撐。入駐以來，研判收集法律監(jiān)督線索3條。

突出工作重點　提升工作質(zhì)效

源頭化解矛盾。主動接訪、帶案下訪，通過面對面傾聽訴求，精準分析研判矛盾癥結，下沉村社靠前化解矛盾隱患事項18件。在矛盾調(diào)解中同步加強釋法說理，從根源提升群眾法治意識，減少矛盾發(fā)生。多次下鄉(xiāng)走訪辦理楊某香刑事申訴案，與綜治中心調(diào)解員、村干部合力成功調(diào)解糾紛，案例被省院控告申訴檢察工作情況采納。

聽證化解爭議。將依法辦案與化解風險、維護穩(wěn)定相結合，切實推動矛盾糾紛實質(zhì)性化解，針對綜治中心分流信訪案件中輕微刑事案件、鄰里糾紛案件，符合聽證條件的“應聽盡聽”，讓信訪人充分表達訴求，通過政法干警和第三方人員參與釋疑解紛，聽證化解疑難矛盾25件，讓司法更有溫度、更具公信力。

多元化解糾紛。建立“檢察+綜治+N”矛盾糾紛化解機制，聯(lián)合司法、信訪、公安等部門，對涉法涉訴信訪案件、輕微刑事案件、民事糾紛等聯(lián)合調(diào)解，聯(lián)動化解疑難矛盾72件，化解率70%，有效減少社會不穩(wěn)定因素。

堅持問題導向　對標精準發(fā)力

領導包案增效。對分流交辦刑事申訴、立案監(jiān)督案件全部進行領導包案，檢察長帶頭接訪辦案，整合資源力量，有效化解疑難復雜信訪案件。院領導包案辦理群眾信訪件6件，矛盾化解率100%。

幫扶救助增效。一體開展法律服務、辦理信訪案件中，發(fā)現(xiàn)困境當事人救助線索8條，聯(lián)合教育、民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門，構建特殊群體保護聯(lián)動機制，通過多元救助幫扶特殊群體困難當事人3名，解決當事人困境，推動個別重復訪案件息訴罷訪，實現(xiàn)案結事了。

社會治理增效。通過綜治中心及網(wǎng)格員搜集公益保護、社會問題治理線索，針對反映超市食品、早夜市餐飲、飲用水等衛(wèi)生問題開展專項監(jiān)督行動，督促整治安全隱患12個，相關做法被《檢察日報公益播報》報道。針對臺球廳違規(guī)接納未成年人、校園周邊違規(guī)租售手機問題，在縣委部署下牽頭開展專項治理活動，撐起未成年人保護法治藍天。