讓矛盾化解在田間地頭的煙火氣里

為精準(zhǔn)服務(wù)鄉(xiāng)村振興，高效化解鄰里糾紛、土地爭議、情感矛盾等基層常見問題，近日，金昌市公安局金川分局雙灣派出所“田園調(diào)解室”正式掛牌成立。這一創(chuàng)新舉措，將調(diào)解場域從嚴(yán)肅的會議室搬到了充滿生活氣息的菜園，用鄉(xiāng)土智慧破解了“涉農(nóng)糾紛難化解”的治理難題。

菜園變“調(diào)解場”

用煙火氣消弭對立感

雙灣地區(qū)的糾紛多與農(nóng)事相關(guān)，過去常因“講不通理、抹不開面”升級。傳統(tǒng)警務(wù)調(diào)解室的嚴(yán)肅氛圍，讓村民往往“不敢說、不愿說、不多說”。雙灣派出所因地制宜，盤活所內(nèi)菜園——這里既有民輔警親手栽種的應(yīng)季蔬果，也保留著鋤頭、水桶等農(nóng)具，搭配簡易桌凳打造的“明理亭”，讓村民走進(jìn)來就像到了“鄰家地頭”。墻上懸掛的村規(guī)民約、調(diào)解案例漫畫和通俗標(biāo)語，更添幾分親切感，有效消解了當(dāng)事人的戒備心理，讓調(diào)解在輕松氛圍中自然展開。

“種田人”當(dāng)調(diào)解員

用鄉(xiāng)土話解開心結(jié)

調(diào)解室組建了“1+N”專屬團(tuán)隊(duì)：以派出所民輔警為核心，吸納村兩委干部、鄉(xiāng)賢、老黨員、威望村民及農(nóng)業(yè)技術(shù)員等“本土專家”組成“田園智囊團(tuán)”。這些“會種菜更會解結(jié)”的調(diào)解員，熟悉村情民俗，擅長用方言講法、用情理勸和。同時(shí)，派出所定期圍繞農(nóng)村常見糾紛開展法律政策與調(diào)解技巧培訓(xùn)，讓“土專家”兼具專業(yè)性與親和力，成為矛盾化解的“金鑰匙”。

機(jī)制創(chuàng)新見實(shí)效

讓調(diào)解像種菜一樣有章法

為提升矛盾化解效能，調(diào)解室構(gòu)建了“三級遞進(jìn)”機(jī)制：一級調(diào)解由駐村民輔警、村干部和義警隊(duì)員在田間地頭當(dāng)場調(diào)處，實(shí)現(xiàn)“小事不出田”；二級調(diào)解針對復(fù)雜矛盾，聯(lián)動(dòng)鎮(zhèn)綜治中心、派出所、村委合力化解，確?！按笫虏怀龃濉?；三級調(diào)解則對涉及重大利益或可能引發(fā)群體事件的糾紛，聯(lián)合法庭、綜治辦提前介入，做到“矛盾不上交”。

此外，調(diào)解室還不定期開起“菜園法律小課堂”，民警用接處警中的身邊事解讀《中華人民共和國治安管理處罰法》，讓法律知識“沾著泥土香”，潛移默化中提升群眾法治意識。對復(fù)雜或現(xiàn)場難解決的糾紛，便組織雙方圍坐菜園開“田間會”，在摘豆角、話家常的輕松互動(dòng)中，引導(dǎo)當(dāng)事人“道出不滿、擺清道理”，用“種菜經(jīng)”類比矛盾癥結(jié)，讓和解水到渠成。

自“田園調(diào)解室”創(chuàng)建以來，已成功化解各類矛盾糾紛11起，涵蓋鄰里、宅基地、經(jīng)濟(jì)、家庭、情感等多個(gè)領(lǐng)域。平均調(diào)解時(shí)間從5天縮短至2天，成功率達(dá)95%，且無一起反彈。村民們感慨：“到田園不像去派出所，民警摘著豆角跟咱聊天，道理聽得進(jìn)去！”如今，轄區(qū)群眾對派出所的滿意度同比提升20%，矛盾排查率、主動(dòng)提供違法犯罪線索數(shù)分別提升30%和20%。

一方菜園連接民心，幾壟菜畦容下矛盾。在雙灣派出所的“田園調(diào)解室”里，民輔警既是守護(hù)田間安寧的“警務(wù)員”，也是耕耘鄉(xiāng)村和諧的“種菜人”。他們用充滿煙火氣的治理智慧，讓基層矛盾在鄉(xiāng)土間悄然化解，種出了鄉(xiāng)村善治的好光景。