武威古浪：法治“和風(fēng)”化干戈 “楓橋”新景促和諧

“調(diào)解工作看似微不足道，但意義非凡。每一次矛盾糾紛的化解，既是對法律的弘揚，也是對基層社會秩序的舒緩和維護。”武威市古浪縣土門鎮(zhèn)司法所副所長張宏三說道。

基層綜治中心和司法所每天都要接待眾多來訪群眾，小到婚姻家庭矛盾，大到企業(yè)群體糾紛，從來時的怨聲載道、劍拔弩張，到離開時的握手言和，是調(diào)解員堅持發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，用“專業(yè)、智慧、耐心”化干戈為玉帛、促和諧護平安的生動實踐。

案情回溯：信任合作起風(fēng)波

古浪縣土門鎮(zhèn)王某某與某生產(chǎn)掛面公司交易面粉多年。王某某出于對該公司法人的充分信任，在該公司還未完全付清面粉貨款的情況下，在2018年又向該公司出借50萬元，該公司在向王某某償還部分面粉款后，仍拖欠面粉貨款和借款共計28.97萬元，王某某多次到該公司討要貨款和借款，該公司均以各種理由推諉搪塞，雙方因欠款滋生矛盾并逐漸升級，一場高額經(jīng)濟糾紛悄然形成。

司法介入：多元聯(lián)動尋出路

索款未果的王某某無奈到土門鎮(zhèn)司法所尋求幫助。2025年3月，土門鎮(zhèn)司法所接到調(diào)解申請后高度重視，副所長張宏三打定主意要啃下這塊“硬骨頭”，他立即將該起矛盾糾紛與鎮(zhèn)綜治中心對接，并迅速聯(lián)系“全國模范人民調(diào)解員”馬文奎，同時組織司法所干警會同綜治中心工作人員組成調(diào)解組，對該起矛盾糾紛開展調(diào)查了解。通過調(diào)解人員多次核實掛面公司實際經(jīng)營情況，了解雙方合作背景、爭議焦點及各自訴求。一場充滿溫情與智慧的調(diào)解工作逐步開展。

傾心調(diào)解：法治溫情融冰霜

憑借綜治干部、司法所干警的專業(yè)優(yōu)勢，以及馬文奎豐富的調(diào)解經(jīng)驗和對鄉(xiāng)風(fēng)民俗的熟悉，調(diào)解組多次組織雙方面對面溝通，背對背調(diào)解，耐心傾聽、細致分析，力求找到雙方都能接受的解決方案。在調(diào)解過程中，調(diào)解人員不僅算經(jīng)濟賬，更拉“感情線”，用通俗易懂的語言解釋法律法規(guī)，分析得失利弊，引導(dǎo)雙方換位思考，彼此理解。經(jīng)過多次推心置腹的交談和勸說，在調(diào)解人員的見證下，雙方達成了一份既符合法律規(guī)定，又兼顧彼此利益的和解協(xié)議：重新約定還款期限，一次性清償所有款項。最終，該公司于2025年7月向王某某全部履行了還款義務(wù)，一場大額經(jīng)濟糾紛圓滿化解。

這只是古浪縣推廣馬有信“六心”調(diào)解工作法有效化解矛盾糾紛的一個縮影。

今年來，古浪縣堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，積極推廣馬有信“六心”調(diào)解工作法，縣綜治中心專門設(shè)立馬有信調(diào)解室并將其“品牌化”，在20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）同步設(shè)立馬有信調(diào)解工作室，扎實推進基層矛盾糾紛排查化解工作，切實做到“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”，筑牢維護社會和諧穩(wěn)定“第一道防線”。