法治為民,重在守民心。近年來,金昌市金川區(qū)法院堅持以“紅立方”黨建矩陣為引領,將黨建工作和立案訴訟服務工作深度融合,探索矛盾糾紛多元化解新路徑,著力構建“黨建+”一站式服務新模式,在立案服務、集約送達、先行調解等工作中取得了顯著成效。
“黨建+立案”優(yōu)服務,搭建司法便民“連心橋”
“我年紀大了,對這些新東西也不懂。幸虧有工作人員一步一步教我,我心里很踏實。”一位前來立案的王大媽在金川區(qū)法院訴訟窗口黨員干警的耐心引導下,很快立了案。
近年來,金川區(qū)法院依托黨建品牌創(chuàng)建,持續(xù)深化“如我在訴”理念,結合立案庭職能和服務內涵,創(chuàng)設“訴訟服務直通車”特色服務示范崗,有效開展“訴訟服務先鋒行”活動。黨員干警佩戴黨員徽章,亮明身份,充分發(fā)揮先鋒模范作用,加強對立案當事人訴訟指引,切實推進常見多發(fā)的11類案件起訴狀、答辯狀示范文本的推廣和應用,以便民舉措“小切口”提升群眾訴訟服務新體驗,要素式文書使用率、立案率達99%。同時,充分發(fā)揮“指尖訴訟、掌上辦案”便利,推進“人民法院在線服務全國版”小程序運用,引導當事人足不出戶便可享受全方位的訴訟服務。
“黨建+送達”提效率,凝聚司法利民“新動能”
我們待會在村口見面,待會還得麻煩您陪我們過去一趟。”2025年5月,金川區(qū)法院受理的一起民間借貸糾紛案件中,被告系某村村民,原告在外地,法院按照原告提供的聯(lián)系方式和地址無法聯(lián)系被告。針對此情況,金川區(qū)法院送達先鋒隊通過法院統(tǒng)一送達平臺聯(lián)系到了被告住所地村委會,借助村委會“人地兩熟”工作優(yōu)勢,在村委會協(xié)助下完成送達。
法律文書送達是訴訟程序的重要環(huán)節(jié),直接影響當事人的答辯、舉證等權利。從“送達難”到“送必達”,金川區(qū)人民法院充分發(fā)揮黨建引領作用,依托送達平臺,成立以黨員為骨干的“送達先鋒隊”,聚焦案件類型、科學研判,因時因勢制定不同的送達舉措,創(chuàng)新打造了“源頭治理+統(tǒng)籌調度+高效服務”的“集約化輔助送達”模式,一體優(yōu)化跨區(qū)域委托送達、直接送達、電子送達、云公告送達等多種送達服務,有效解決“找人不易”“送而不達”等難題。
“黨建+調解”促和諧,打造多元解紛“新楓景”
“感謝你們,讓我們老兩口心平氣和地解決矛盾,重歸于好。”在一起七旬老人離婚案件中,李老太和張大爺在調解員的耐心勸解下,放下芥蒂,并承諾攜手守護來之不易的最美金婚。
握手言和的那一刻,老兩口臉上的笑容,正是司法溫情最生動的模樣。近年來,金川區(qū)法院創(chuàng)新發(fā)展新時代“楓橋經驗”,在訴訟服務中心和人民法庭設立8個專業(yè)化調解室,聘請16名特邀調解員專門從事訴前調解工作。聯(lián)合區(qū)總工會、區(qū)婦聯(lián)、區(qū)司法局分別成立勞動爭議訴調對接工作室、“巾幗工作室”、訴前人民調解中心,依法化解勞動爭議、追索勞動報酬、婚姻家庭、侵權損害等糾紛,通過“先行調解+司法確認+速裁”,構建起“分流有序、調解有方、裁斷有速、審理有度”的“分調裁審”多元、立體解紛機制,在滿足人民群眾多元司法需求的同時,進一步降低當事人訴訟時間成本和經濟成本。
民生小事,念茲在茲。下一步,金川區(qū)法院將持續(xù)深化黨建與業(yè)務深度融合,將黨建工作“軟實力”轉化為推進訴訟服務提質增效的“硬支撐”,為人民群眾提供更優(yōu)質、高效、快捷、精準的司法服務,為維護社會公平正義和經濟社會發(fā)展作出新的更大貢獻。