白銀市平川區(qū)社會治安綜合治理中心關(guān)于公開受理矛盾糾紛的通告

為進一步暢通群眾訴求表達渠道，依法高效化解社會矛盾糾紛，切實維護轄區(qū)和諧穩(wěn)定。經(jīng)研究白銀市平川區(qū)社會治安綜合治理中心現(xiàn)向社會公開受理矛盾糾紛調(diào)解申請?，F(xiàn)將有關(guān)情況通告如下：

一、受理范圍

（一）受理類型

1.婚姻家庭、鄰里關(guān)系、宅基地、土地承包等民事糾紛。 

2.勞動爭議、薪資糾紛、工傷賠償?shù)葯?quán)益爭議糾紛。 

3.物業(yè)管理、房屋租賃、裝修糾紛等矛盾糾紛。 

4.消費維權(quán)、經(jīng)濟合同、債務(wù)糾紛等經(jīng)濟類糾紛。 

5.其他適宜通過調(diào)解方式解決的矛盾糾紛。 

（二）不予受理情形

1.已進入訴訟、仲裁、信訪終結(jié)程序的案件。 

2.涉及危害國家安全、公共安全或刑事犯罪的案件。 

3.法律、法規(guī)明確規(guī)定由特定機關(guān)管轄的糾紛。 

二、受理方式

1.現(xiàn)場受理   

地址：平川區(qū)復興路23號區(qū)綜治中心二樓

時間：每周一至周五  上午8:30-12:00，下午14:30-18:00  

2. 電話受理

電話：0943-5911668（工作日上班時間）  

3.網(wǎng)上受理

手機微信掃描“碼上反映·馬上辦理”民情直通平臺二維碼進行反映。

三、工作流程

1.登記受理：工作人員對申請信息進行登記，3個工作日內(nèi)告知受理結(jié)果。 

2.分類調(diào)解：根據(jù)糾紛性質(zhì)分流至屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、部門單位、行業(yè)調(diào)解委員會或?qū)I(yè)調(diào)解團隊。 

3.限時辦結(jié)：一般糾紛15日內(nèi)辦結(jié)，復雜案件可延長至30日。 

4.結(jié)果反饋：通過電話、短信或書面形式告知調(diào)解結(jié)果。 

四、注意事項  

1.申請人需如實提供身份信息、糾紛事實及相關(guān)證據(jù)材料。 

2.調(diào)解全程遵循自愿、平等、合法原則，不收取任何費用。 

3.對惡意虛構(gòu)事實、擾亂調(diào)解秩序的行為，將依法追究責任。 

4.綜治中心將嚴格保護當事人隱私，對調(diào)解過程和結(jié)果依法保密。歡迎廣大群眾積極反映問題，共同營造平安和諧的社會環(huán)境。  

平川區(qū)社會治安綜合治理中心

2025年4月10日