新甘肅丨辦好群眾身邊的“小事”——張家川城關派出所實現“一村一輔警”創(chuàng)新警務模式

　　社區(qū)民輔警的腳步踏遍每一個社區(qū)和村莊，他們集中精力辦好群眾身邊的“小事”“難事”，繪出了一道亮麗的“警民共治”的風景線。

　　今年以來，天水市張家川縣公安局城關派出所實現一村一輔警全面覆蓋，開啟了群防群治的新篇章。同時，創(chuàng)新開展“四個主動，四個預防”警務新模式，不斷獲得群眾的認可。

群眾身邊的“貼心人”

　　馬超是堡山警務區(qū)輔警，在長期的工作中，成為了村民們信得過、靠得住、能放心的“警官”。

　　“‘一村一輔警’工作是充滿了瑣碎的日常?！瘪R超說。整日在村里忙碌著，開展走訪工作時都會把當天了解到的情況記錄下來，盡管群眾反映的大多是“雞毛蒜皮”的小事，馬超總是耐心傾聽、想方設法去幫助解決。

　　3月10日，馬超在堡山村走訪時，村民馬某向馬超尋求幫助。馬某告訴馬超，她的戶口和其丈夫的哥哥家在一起，丈夫已于4年前病逝，留下她和6歲的兒子，因生活困難，鎮(zhèn)政府已為其落實了低保，但戶主不是她本人，在后期領取及享受幫扶政策時多有不便，尋求駐村輔警的幫助?？紤]到馬某的實際困難后，馬超立即對馬某的情況進行走訪核實，后將情況反饋至派出所戶籍室，為馬某辦理了分戶，解決了馬某的后顧之憂。

矛盾糾紛的“調解器”

　　5月15日，園樹村輔警楊淑賢接到園樹村群眾反映，有人發(fā)生矛盾糾紛。接到電話后楊淑賢聯合民警立即趕到現場，看到五六人情緒激動，現場氛圍緊張。

　　為避免發(fā)生沖突，楊淑賢讓他們到村委會辦公室協商解決。經了解，這幾人本是一家人， 因贍養(yǎng)老人問題發(fā)生口角，引發(fā)矛盾。雖是一家人，但如果不從根本上化解矛盾，楊淑賢擔心以后還會出現更棘手的矛盾。

　　楊淑賢于是聯合村干部，花費整整一天時間苦口婆心對幾人進行溝通調解，通過講法律、擺事實，曉之以理、動之以情，最終達成了雙方滿意的調解。

　　據了解，城關派出所已實現“一村一輔警”100%覆蓋。民輔警扎根在農村、在社區(qū)，一次又一次地用實際行動去幫助群眾、解決群眾困難，和群眾打成了一片。