酒泉市瓜州縣綜治中心積極探索社會(huì)心理服務(wù)與基層社會(huì)治理深度融合的有效路徑，通過整合資源、建強(qiáng)隊(duì)伍、拓展形式，構(gòu)建起較為完善的社會(huì)心理服務(wù)工作體系，取得顯著成效。
夯實(shí)服務(wù)陣地，筑牢專業(yè)平臺(tái)根基
立足工作實(shí)際，縣綜治中心高標(biāo)準(zhǔn)打造了功能完善的心理服務(wù)室、婚姻家庭糾紛調(diào)解室，并掛牌設(shè)立12338婦聯(lián)維權(quán)服務(wù)中心駐綜治中心辦公室。該綜合性服務(wù)陣地不僅是接待群眾、提供服務(wù)的物理空間，更是疏導(dǎo)情緒、化解心理困擾、調(diào)處家庭矛盾的一線窗口。通過規(guī)范化建設(shè)和溫馨環(huán)境營造，服務(wù)場所兼具私密性、專業(yè)性與親和力，為群眾提供了安全可靠的心理服務(wù)與糾紛調(diào)解環(huán)境。
整合人才資源，建強(qiáng)專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍
為解決專業(yè)力量不足的問題，瓜州縣創(chuàng)新建立全縣心理咨詢師檔案庫，有效盤活在地專業(yè)人才資源。在此基礎(chǔ)上，擇優(yōu)選聘15名持證在職人員擔(dān)任心理咨詢服務(wù)志愿者，組建起一支專業(yè)可靠的志愿服務(wù)隊(duì)伍。通過實(shí)行“隨叫隨駐”彈性工作機(jī)制，保障了服務(wù)響應(yīng)的靈活性與及時(shí)性。同時(shí)，特邀1名資深二級心理咨詢師、高級家庭教育指導(dǎo)師常態(tài)化駐點(diǎn)中心，充分發(fā)揮其專業(yè)引領(lǐng)與骨干作用，顯著提升了中心在心理疏導(dǎo)與糾紛調(diào)解方面的專業(yè)水平。這支“專職+志愿”相結(jié)合的服務(wù)隊(duì)伍，已成為推動(dòng)全縣社會(huì)心理服務(wù)工作的中堅(jiān)力量。
深化部門聯(lián)動(dòng)，拓展服務(wù)覆蓋維度
為延伸服務(wù)觸角、提升服務(wù)效能，瓜州縣積極強(qiáng)化與婦聯(lián)、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、教育等部門的協(xié)同聯(lián)動(dòng)。面向不同群體需求，常態(tài)化開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)、心理健康講座及素質(zhì)拓展等團(tuán)建活動(dòng)。充分發(fā)揮“專職+志愿”隊(duì)伍的專業(yè)優(yōu)勢，與縣婦聯(lián)、縣教育局聯(lián)合打造“暖心瓜州?巾幗賦能家幸福”家庭教育服務(wù)進(jìn)社區(qū)及“愛暖萬家”公益項(xiàng)目結(jié)對關(guān)愛隊(duì)伍賦能培訓(xùn)等品牌活動(dòng)。每月錄制一期“暖心瓜州·巾幗賦能家幸福”家庭教育微講堂，通過線上視頻形式，聚焦家庭教育熱點(diǎn)難點(diǎn)，邀請專業(yè)講師圍繞親子溝通、兒童心理發(fā)展、家風(fēng)培育等主題深入講解，以專業(yè)化服務(wù)為家庭幸福賦能。這些活動(dòng)不僅普及了心理健康知識，提升了參與者的心理調(diào)適與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，更實(shí)現(xiàn)了服務(wù)的主動(dòng)前移，從源頭上預(yù)防和減少了心理問題的發(fā)生，顯著拓展了社會(huì)心理服務(wù)的覆蓋面與影響力。
工作成效顯現(xiàn)，助力社會(huì)和諧穩(wěn)定
通過一系列創(chuàng)新舉措，瓜州縣社會(huì)心理服務(wù)工作取得階段性成效。一是服務(wù)體系基本成型，形成了“固定陣地與流動(dòng)服務(wù)相結(jié)合、個(gè)體咨詢與團(tuán)體活動(dòng)相補(bǔ)充”的工作格局；二是服務(wù)可及性大幅提升，“隨叫隨駐”機(jī)制與跨部門協(xié)作使心理服務(wù)更加貼近基層、便捷于民。三是矛盾化解有效前置，通過及時(shí)的情緒疏導(dǎo)與心理干預(yù)，預(yù)防和減少了因心理問題引發(fā)的個(gè)人極端事件和家庭糾紛，為維護(hù)家庭和睦、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定作出了積極力量。
下一步，瓜州縣將持續(xù)深化社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)，不斷探索服務(wù)新模式，努力為提升全縣人民群眾的心理健康水平和幸福指數(shù)作出更大貢獻(xiàn)。
