今年以來，張掖市民樂縣充分發(fā)揮司法行政部門在基層社會治理工作中的職能作用，建立健全糾紛調(diào)解機制，充分發(fā)揮金融糾紛人民調(diào)解委員會在化解金融糾紛方面的積極作用，切實維護(hù)金融消費者合法權(quán)益，促進(jìn)縣域金融安全穩(wěn)定和社會和諧安寧。
多方聯(lián)動，做細(xì)“解紛機制”。主動對接縣委政法委、縣法院、縣司法局等六部門，統(tǒng)籌推進(jìn)縣域金融糾紛訴調(diào)對接機制建設(shè)，聯(lián)合出臺《關(guān)于建立金融監(jiān)管與司法協(xié)作機制合力防控化解金融風(fēng)險八項措施》，在縣司法局公共法律服務(wù)中心設(shè)立金融糾紛人民調(diào)解委員會，由縣司法局提供基本保障，縣矛盾糾紛調(diào)解中心落實調(diào)解員補助經(jīng)費，為調(diào)委會運行提供強有力支撐。指導(dǎo)縣金融糾紛人民調(diào)解委員會與法院在調(diào)解、司法確認(rèn)等服務(wù)方面為群眾開設(shè)解紛通道，在糾紛雙方同意的基礎(chǔ)上優(yōu)先選擇糾紛調(diào)解，有效降低轄區(qū)金融案件起訴率，促進(jìn)提升金融糾紛訴源治理工作。
入駐平臺，做實“便民措施”。將金融糾紛訴源與優(yōu)化營商環(huán)境相融合，結(jié)合《民樂縣優(yōu)化法治化營商環(huán)境全面提升年行動實施方案》，打造“一站式多元解紛”模式，最大限度降低化解成本。依照線上線下相融合的思路，指導(dǎo)縣金融糾紛人民調(diào)解委員會入駐“人民法院調(diào)解平臺”，通過平臺實現(xiàn)金融糾紛的登記、分派、調(diào)處、確認(rèn)及調(diào)解不成轉(zhuǎn)訴訟程序的線上運轉(zhuǎn)，同時，積極接受民樂縣矛盾糾紛調(diào)處中心金融案件調(diào)處指派，共同推動糾紛調(diào)處的提質(zhì)增效。
擴充隊伍，做足“專業(yè)功夫”。為打造精良團(tuán)隊，從金融機構(gòu)以及精通金融類案件的律師、公證員中聘請5名專家擔(dān)任兼職調(diào)解員，吸納3名公檢法人員參與指導(dǎo)。同時，指導(dǎo)縣金融糾紛人民調(diào)解委員會優(yōu)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案，舉辦2025年度人民調(diào)解員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，對調(diào)解的相關(guān)業(yè)務(wù)知識和糾紛調(diào)解的技能技巧方法等進(jìn)行定期培訓(xùn)糾紛，切實提高調(diào)解員理論水平和專業(yè)技能，有效提升人民調(diào)解員化解矛盾糾紛的能力和水平，切實發(fā)揮人民調(diào)解在維護(hù)社會穩(wěn)定中的“第一道防線”作用。