省委十四屆八次全會、市委五屆十二次全會和縣委十六屆十次全會召開后,酒泉市阿克塞縣各級各部門將會議精神轉(zhuǎn)化為基層治理的生動實踐,深入踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”,以深化主動創(chuàng)安主動創(chuàng)穩(wěn)為抓手,聚焦服務(wù)群眾、矛盾化解等平安阿克塞建設(shè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),統(tǒng)籌各方力量,織密基層治理網(wǎng)絡(luò),以實際行動為群眾排憂解難,持續(xù)增強群眾獲得感、幸福感、安全感。
在紅柳灣鎮(zhèn)綜治中心,工作人員正在為前來咨詢的群眾答疑解惑。為了方便群眾,為群眾提供全方位、一站式的服務(wù),中心設(shè)置群眾接待大廳和矛盾糾紛調(diào)解室、法律服務(wù)室等“一廳七室”和登記受理、法律援助等4個辦事窗口,打造“一站式”多元解紛新格局。
阿克塞縣紅柳灣鎮(zhèn)綜治中心干部
趙紅燕
會議提到要進一步加強矛盾糾紛化解工作,這對我們來說既是肯定,也是鞭策。就像之前處理的那起鄰里糾紛,我們運用雙語調(diào)解,耐心溝通,最終成功化解矛盾。以后要按照會議要求,不斷提升調(diào)解水平,為維護社會和諧穩(wěn)定貢獻更多力量。
阿克塞縣綜治中心作為基層治理的關(guān)鍵力量。中心領(lǐng)導(dǎo)干部迅速組織學(xué)習(xí)會議精神,力求深刻領(lǐng)會其內(nèi)涵,并將之轉(zhuǎn)化為實際工作動力。
阿克塞縣委政法委副書記
縣綜治中心主任 馬合蘇木漢
會議為我們綜治工作明確了新目標(biāo),我們將以會議精神為動力,持續(xù)優(yōu)化“一站式”服務(wù),深化“色香味”工程。充分發(fā)揮雙語調(diào)解優(yōu)勢,讓群眾訴求“一窗受理”、復(fù)雜問題“組團攻堅”、矛盾糾紛“閉環(huán)處置”,同時,加強與各部門聯(lián)動,形成基層治理強大合力,真正做到讓群眾感受到推門可見“平安底色”,觸手可及“平安溫度”
阿克塞縣以綜治中心規(guī)范化建設(shè)為抓手,創(chuàng)新工作模式,不斷提升服務(wù)水平,推動基層治理工作向?qū)I(yè)化、規(guī)范化邁進,無論是矛盾糾紛調(diào)解,還是民生問題,在綜治中心就能實現(xiàn)問題的高效處理。2024年以來,紅柳灣鎮(zhèn)累計受理矛盾糾紛143件,成功化解135件,化解成功率94%,累計受理群眾訴求270件,服務(wù)事項代辦199件。