近年來，嘉峪關市鋼城街道明珠社區(qū)堅持和發(fā)展新時代“楓橋經驗”，深化警調對接工作機制，充分發(fā)揮派出所“警”的優(yōu)勢和社區(qū)“調”的作用，強化協調聯動，推進主動創(chuàng)穩(wěn)，最大限度地將各類矛盾糾紛和風險隱患化解在基層、消除在萌芽狀態(tài)，切實筑牢維護社會和諧穩(wěn)定的“第一道防線”。
堅持共建共享
強化糾紛信息聯通
社區(qū)嚴格落實警調對接工作機制，加強與轄區(qū)派出所“線上+線下”信息聯通。派出所對發(fā)現的矛盾糾紛經現場處置后仍存在潛在風險隱患，經所委會分析研判為高風險的，按照“一案一推”要求及時推送社區(qū)，由社區(qū)聯合民警共同做好相關工作；經所委會分析研判為低風險的糾紛，派出所批量推送，社區(qū)網格員及時簽收關注。社區(qū)對網格員自行排查的糾紛和群眾來訪事項第一時間化解處理，對涉違法犯罪及社會治安隱患等方面的線索及時與派出所溝通預警，健全常態(tài)化糾紛信息聯通機制，積極營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
推動力量融合
強化矛盾糾紛聯調
社區(qū)發(fā)揮基層合力，按照“中心吹哨、部門報到”的工作模式，積極調動“1+3+M+X”網格工作力量，有效整合基層警務資源和社區(qū)調解力量，采取日常排查、重點排查、專項排查等方式，對社區(qū)內的各類矛盾糾紛進行全面排查調處。重點關注家庭婚戀矛盾、鄰里糾紛、物業(yè)糾紛等易引發(fā)社會不穩(wěn)定因素的領域，發(fā)揮心理服務在矛盾糾紛排查化解中的輔助作用，做到早發(fā)現、早介入、早化解。針對警調對接推送的高風險矛盾糾紛，加強社區(qū)警務室和人民調解組織的緊密協作，由社區(qū)牽頭組織司法所和派出所開展聯合調處化解，及時做好矛盾雙方涉事人的心理疏導、情緒穩(wěn)控等工作，引導當事人通過合法途徑解決問題。
狠抓跟進回訪
強化風險隱患聯防
社區(qū)強化對矛盾糾紛的跟蹤回訪和積極干預，根據矛盾糾紛的類別、風險等級和個案情況，發(fā)揮社區(qū)“調”的優(yōu)勢和派出所“警”的作用，突出分類施策和調控結合，落實責任，做好風險聯控工作。針對婚戀家庭類的矛盾糾紛，根據其反復性、隱蔽性、調解難度大的特點，由網格員和社區(qū)民警共同跟進關注，通過情理法相融的方式，做好疏導和穩(wěn)控工作，及時掌握風險動態(tài)，做好教育疏導、關心關愛幫扶化解工作。
注重預防預警
強化命案風險聯控
針對疑難復雜矛盾糾紛，經聯調聯控后當事人仍未達成協議或作出承諾，或者是具有潛在風險的矛盾糾紛，社區(qū)聯合“三官一律一所”進行風險評估，分析研判風險預警等級，及時錄入系統，按照規(guī)范化處置流程進行聯控，跟蹤回訪、積極干預，直至降級銷號，形成工作閉環(huán)，切實做到預警在早、處置在小。對一些敏感警情、重要時段、重點案件和案結事未了的矛盾，尤其是婚戀家庭和揚言報復類信息線索，逐案開展分析研判和評估，第一時間走訪核實、跟蹤化解、跟進回訪，確保不發(fā)生“民轉刑”“刑轉命”案件。
明珠社區(qū)將繼續(xù)夯實社區(qū)治理的“最小單元”，發(fā)揮“網格+警格”作用，深入推動警調對接工作規(guī)范、高效、有序運行，確保“信息聯通、矛盾聯調、風險聯控、命案聯防”的“四聯”工作目標落實落細，切實提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
