定西市安定區(qū)香泉鎮(zhèn)采取“突出三個到位、做到三個靠前、建立三項機制”措施，結合“轉變作風、追趕進位”工程，扎實開展矛盾糾紛排查調處化解工作，取得了顯著成效。截止目前，香泉鎮(zhèn)累計走訪3600多戶，排查重點人員440人，重點場所70余處，排查各類矛盾糾紛8起，調處8起，調處率100%。
突出“三個到位” 切實加強組織領導
一是思想認識到位。香泉鎮(zhèn)黨委把排查化解工作作為一項嚴肅的政治任務，擺上突出位置，納入重要議事日程，專題進行研究部署，明確黨委政府統一領導、“一把手”負總責、其他領導班子成員齊抓共管的工作責任。把矛盾糾紛排查化解工作與作風建設“十大行動”結合起來，共同推進。二是責任落實到位。落實鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長領導指導責任，分管領導直接責任，科級領導干部包村、駐村干部、幫扶干部“雙包一訪”責任，村上成立矛盾糾紛調解小組，形成主要領導親自抓、分管領導、包村領導具體抓的工作格局。各村都成立以黨組織書記為組長的矛盾糾紛排查調處工作協調領導小組，全面開展矛盾糾紛排查化解工作。三是保障工作到位。建立鎮(zhèn)、村兩級綜治中心，設立群眾接待室，5名金牌調解員入駐綜治中心。加強以村黨組織為核心，村委會為依托的人民調委會群眾自治組織建設，全鎮(zhèn)共建立人民調解組織16個，調解員達53人。建立各級網格122個，健全完善金牌調解員工作制度，“三化”工作、滾動排查、限期辦結、領導包案、聯動協作、個案備案、跟蹤回訪、責任追究等工作制度，構建了橫向到邊、縱向到底，全覆蓋、無疏漏的大排查網絡。
做到“三個靠前” 排查化解矛盾糾紛
一是領導指揮靠前。處理群體性、突發(fā)性事件時，全鎮(zhèn)各級領導干部以強烈的政治責任感，靠前指揮，面對面做好群眾工作，決不回避矛盾，敷衍塞責。通過積極主動，搶前抓早，及時采取措施，盡快控制局面，平息事態(tài)。二是干部工作靠前。按照“誰主管，誰負責”和“屬地管理”的原則，認真落實矛盾糾紛排查工作責任制，充分發(fā)揮鎮(zhèn)、村調委會第一道防線作用和政協協商向基層延伸作用，緊緊圍繞“七個突出”“五個不漏”扎實摸底，組織鎮(zhèn)村社干部、司法所工作人員、調解員、網格員、村法律顧問，開展集中式、拉網式、地毯式排查化解，做到“村不漏戶、戶不漏人”，矛盾排查橫到邊、豎到沿、底子清、情況明。三是宣傳教育靠前。把矛盾糾紛調處與法治宣傳教育相結合，與鞏固脫貧成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接相結合、與當前重點工作相結合、與學習貫徹黨的十九屆六中全會精神千名干部下基層教育實踐活動結合，加大法治宣傳，延伸法治教育覆蓋面，拓寬群眾法治文化視野，推動普法教育的創(chuàng)新發(fā)展，在全鎮(zhèn)推動形成辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的法治氛圍。開展法治宣傳教育活動5場次，發(fā)放宣傳資料1500余份，電子屏幕宣傳16條，推送相關信息10余條。
建立“三項機制” 完善排查化解網絡
一是建立排查化解機制。嚴格落實責任制，對排查出的各類矛盾糾紛，及時剖析問題癥結，按照“五級九天”調解法，制定切實可行的工作措施，第一時間予以調處化解。對政策有規(guī)定、理應解決、也完全有條件解決的問題，力爭盡快化解、全面化解，用心盡力把絕大多數問題吸附在當地，化解在基層。對情況比較復雜、難以立即化解的，認真研究，向當事人表明解決問題的決心和態(tài)度，不護短、不推諉，力爭早日化解，防止矛盾上行和激化。二是建立包案調處機制。將每起糾紛具體落實到人頭，做到“四定”、“三包”，即：定牽頭領導、定責任單位、定責任人、定辦結時限，包調處、包跟蹤、包反饋。加大信訪化解力度，建立領導班子信訪接訪制度和信訪聯席會議制度，對于信訪積案落實領導包案制，逐一明確辦理時限，按照“五包”要求，加大攻堅力度。最大限度消除不和諧、不穩(wěn)定、不安全因素，著力創(chuàng)造平安、和諧、穩(wěn)定的社會環(huán)境，喜迎黨的二十大勝利召開。