“我真的靠自己考過了?”走出科目三考場,考生李某手里攥著成績單,滿臉不可思議。幾分鐘前,他還深信那筆“包過費(fèi)”能換來暗中相助;直到民警調(diào)出全程監(jiān)控,告訴他“你全程規(guī)范操作,沒有任何異常”,他才如夢初醒——所謂“包過”,不過是一場精心編織的謊言。
這是近日發(fā)生在甘肅省隴南市公安局交通管理支隊(duì)車輛管理所的一幕。一場特殊的“反詐課”,讓李某看清了騙局真相。他立即報(bào)案,民警于3月24日陪同其向轄區(qū)派出所報(bào)案,成功追回全部錢款。
這起案件,正是隴南公安交管部門向群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題果斷“亮劍”的生動(dòng)寫照。

3月30日,西和縣公安局交管大隊(duì)在伏羲廣場開展“五小車輛”及電動(dòng)自行車集中置換活動(dòng)。圖為民警為置換新車的群眾贈(zèng)送安全頭盔。李揚(yáng)攝
劍斬“包過”迷瘴:靜默無聲,斬?cái)喟迪?/span>
駕考、車檢、違法處理,關(guān)乎群眾切身利益,也易滋生“微腐敗”。長期以來,“包過”“插隊(duì)”“加錢快辦”等謊言在考場外、大廳里游蕩,讓不少群眾既花了冤枉錢,又寒了心。
隴南公安交管部門選擇從群眾反映最強(qiáng)烈的地方“開刀”。
走進(jìn)如今的車管所業(yè)務(wù)大廳,曾經(jīng)嘈雜的廣播叫號聲已然消失?!皰叽a取號、屏幕提示、短信通知”的靜默服務(wù)模式悄然上線。這套自主研發(fā)的“靜默叫號”系統(tǒng),不僅讓辦事環(huán)境煥然一新,更從物理層面切斷了“非法中介”與群眾的接觸渠道——系統(tǒng)上線以來,已排查500余人次,鎖定非法中介3人。
“以前一進(jìn)門就被‘黃牛’圍住,說加錢能插隊(duì)、能包過?,F(xiàn)在大家都憑號辦事,他們沒了生存空間。”正在等候辦理駕駛證換證業(yè)務(wù)的市民王先生感慨道。
技術(shù)防線的背后,是更為嚴(yán)密的制度籠子。隴南公安聯(lián)合運(yùn)管、治安等部門,將暗訪檢查常態(tài)化,今年累計(jì)檢查26次,整改隱患29個(gè),多起非法中介攬客行為被依法查處。與此同時(shí),考試視頻分析監(jiān)管平臺(tái)搭建完成,隨車考試工作人員異常動(dòng)作實(shí)時(shí)預(yù)警;全市12個(gè)汽車類考場全部接入音視頻監(jiān)管,考試數(shù)據(jù)統(tǒng)一集中管理,駕培機(jī)構(gòu)“電子化簽名”全面推行……
從報(bào)名到拿證,每一個(gè)環(huán)節(jié)都被納入全鏈條監(jiān)管視野。李某的經(jīng)歷恰恰證明:當(dāng)制度亮出利劍,任何“包過”謊言都會(huì)在真相面前灰飛煙滅。劍鋒所指,斬?cái)嗟氖抢骀湕l,守護(hù)的是公平正義。
情暖“山鄉(xiāng)”歸途:服務(wù)下沉,溫暖入心
如果說“劍斬迷瘴”是雷霆萬鈞的力度,那么“情暖歸途”便是潤物無聲的溫度。
3月30日,西和縣伏羲廣場,“舊車當(dāng)錢花,新車騎回家”惠民活動(dòng)現(xiàn)場人頭攢動(dòng)。何壩鎮(zhèn)村民靳懷民推著騎了三年多的老舊電動(dòng)車來到現(xiàn)場,在民警指導(dǎo)下完成置換手續(xù)——舊車抵扣1000元,新車當(dāng)場掛牌,還免費(fèi)領(lǐng)到安全頭盔。
“無牌車不能上路,可扔了又可惜。沒想到舊車能抵車錢,還能一站式辦完所有手續(xù)!”靳懷民推著嶄新的電動(dòng)車,笑得合不攏嘴。
當(dāng)天,西和縣公安局交管大隊(duì)聯(lián)合多家企業(yè),整合報(bào)廢注銷、置換補(bǔ)貼、注冊登記等業(yè)務(wù),提供全流程“一站式”服務(wù)。共置換車輛41輛、報(bào)廢無牌超標(biāo)電動(dòng)車32輛、辦理業(yè)務(wù)56筆。
破解民生難題,既要治標(biāo),更要治本。針對隴南山大溝深、群眾進(jìn)城辦事不便的實(shí)際,隴南公安交管部門變“被動(dòng)管理”為“主動(dòng)服務(wù)”,推出“四個(gè)一批”“五個(gè)讓利”硬核舉措,從源頭消除安全隱患,實(shí)現(xiàn)百姓減負(fù)與安全兜底雙贏。
更動(dòng)人的場景,發(fā)生在偏遠(yuǎn)山鄉(xiāng)。
文縣橋頭鎮(zhèn)的集市上,一抹“交警藍(lán)”格外忙碌。3月26日,文縣公安局交管大隊(duì)將服務(wù)窗口搬到群眾家門口,民輔警一邊快速辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),一邊用當(dāng)?shù)胤窖远诖迕瘢骸膀T摩托車頭盔要戴好,三輪車不能載人,記住了??!”鄉(xiāng)親們圍在咨詢臺(tái)前,有的換駕照,有的查違章,有的問上牌。“以前辦業(yè)務(wù)要坐班車去縣城,來回一天,現(xiàn)在趕個(gè)集的功夫就辦了。”一位剛換完駕駛證的大叔豎起了大拇指。

民警核查電動(dòng)自行車信息。李揚(yáng)攝
兩天后,“流動(dòng)車管所”開進(jìn)文縣汽車站。隴運(yùn)集團(tuán)文縣公交公司23輛公交車需進(jìn)行“白馬文化”主題涂裝改造,按常規(guī)流程要分批開到市級車管所查驗(yàn),既耽誤運(yùn)營又增加成本。交警部門主動(dòng)對接,將查驗(yàn)臺(tái)直接搬到車站院內(nèi),23輛車業(yè)務(wù)全部“當(dāng)場辦結(jié)”。
“這次交警上門服務(wù),省了1.5萬多塊錢,更重要的是沒停運(yùn)、沒誤點(diǎn),保障了群眾正常出行?!惫还矩?fù)責(zé)人張雪嶺算了一筆賬,語氣里滿是感激。
三年來,隴南“流動(dòng)車管所”累計(jì)行程5.5萬公里,深入偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)170余次,聯(lián)合郵政、保險(xiǎn)、醫(yī)療等部門,把服務(wù)送到田間地頭、企業(yè)廠區(qū)?!凹议T口辦業(yè)務(wù)”已成為大山深處的尋常事。
歸途有光,劍下有情
從斬?cái)唷鞍^”騙局的黑手,到研發(fā)“靜默叫號”杜絕插隊(duì);從“四個(gè)一批”精準(zhǔn)治理,到“流動(dòng)車管所”溫情奔赴——隴南公安用一系列實(shí)招硬招證明:**整治群眾身邊不正之風(fēng),既要有雷霆萬鈞的力度,更要有潤物無聲的溫度。
這份溫度,刻在“流動(dòng)車管所”5.5萬公里的奔波軌跡上,融進(jìn)靳懷民們“舊車抵錢、新車掛牌”的笑容里,更化作隴南大山深處一個(gè)個(gè)村莊“辦事不出村”的煙火日常。
“以前進(jìn)城辦事來回一天,現(xiàn)在家門口十來分鐘搞定,心里舒坦!”一位村民的話,道出了無數(shù)人的心聲。
劍斬“包過”迷瘴,斬的是謊言,是微腐,是不正之風(fēng);情暖“山鄉(xiāng)”歸途,暖的是民心,是歸程,是萬家燈火。當(dāng)白龍江畔的清風(fēng)拂過考場與村莊,當(dāng)那一抹“交警藍(lán)”穿行在遠(yuǎn)山的晨霧中——隴南大地上,一條通往公平與便利的歸途,正越走越寬,越走越暖。