歡迎訪問(wèn)甘肅政法網(wǎng) 今天是 2026年03月05日 星期四

蘭州七里河：養(yǎng)老投資起糾紛 調(diào)解護(hù)航顯溫情

來(lái)源：甘肅政法網(wǎng) 責(zé)任編輯：張曦云 發(fā)布時(shí)間：2026-01-16
字號(hào)：A A    顏色：

“感謝調(diào)解員幫我追回了養(yǎng)老錢(qián)！”近日，在蘭州市七里河區(qū)綜治中心，八旬老人王某與某健康養(yǎng)老服務(wù)公司的合同糾紛圓滿(mǎn)化解，老人被拖欠的本金及損失得以一次性追回。


矛盾緣由


2021年，王某先后與某健康養(yǎng)老服務(wù)公司簽訂兩份《健康養(yǎng)老合同》，共計(jì)支付5萬(wàn)元，合同約定每月發(fā)放積分收益，并可在無(wú)違約金條件下全額退還本金。然而自2022年3月起，該公司停止支付收益，王某經(jīng)多次協(xié)商，僅追回1萬(wàn)元，剩余4萬(wàn)元一直被無(wú)故拖欠。


圖片




在自行委托律師維權(quán)無(wú)果后，王某為維護(hù)自身合法權(quán)益，將該健康養(yǎng)老服務(wù)公司起訴至七里河區(qū)法院。為促進(jìn)糾紛高效化解、切實(shí)保護(hù)老年人權(quán)益，該案通過(guò)訴調(diào)對(duì)接機(jī)制流轉(zhuǎn)至七里河區(qū)綜治中心。


調(diào)解經(jīng)過(guò)


針對(duì)雙方異地、老人行動(dòng)不便的情況，調(diào)解員靈活運(yùn)用“線上溝通+線下協(xié)調(diào)”模式，推動(dòng)雙方對(duì)話。一方面，耐心安撫老人情緒，梳理案件關(guān)鍵證據(jù)，明確公司違約事實(shí)；另一方面，多次聯(lián)系該健康養(yǎng)老服務(wù)公司法定代表人付某，向其釋明法律規(guī)定及違約后果，勸導(dǎo)其協(xié)商解決。


圖片




圖片


調(diào)解結(jié)果


經(jīng)調(diào)解，雙方達(dá)成一致：該健康養(yǎng)老服務(wù)公司于2025年12月30日前一次性向王某支付剩余本金4萬(wàn)元及資金占用損失5124元，合計(jì)45124元；若逾期未付，王某可直接向法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。雙方通過(guò)電子簽名簽訂調(diào)解協(xié)議書(shū)，并進(jìn)行司法確認(rèn)，糾紛圓滿(mǎn)化解。



圖片



經(jīng)驗(yàn)啟示


此類(lèi)養(yǎng)老服務(wù)合同糾紛，牽涉老年人切身利益，易陷入維權(quán)困境。七里河區(qū)綜治中心通過(guò)訴調(diào)對(duì)接機(jī)制快速介入，采用靈活便民方式開(kāi)展調(diào)解，確保協(xié)議具有法律保障，實(shí)現(xiàn)糾紛一次性化解，切實(shí)維護(hù)了老年人合法權(quán)益，同時(shí)促進(jìn)了相關(guān)行業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)。