胡昌升在張掖市甘州區(qū)信訪(fǎng)局接待來(lái)訪(fǎng)群眾

胡昌升在張掖市甘州區(qū)信訪(fǎng)局

接待來(lái)訪(fǎng)群眾時(shí)強(qiáng)調(diào)

面對(duì)面手拉手心貼心做好信訪(fǎng)工作

用心用情用力解決群眾急難愁盼問(wèn)題

12月18日，省委書(shū)記、省人大常委會(huì)主任胡昌升在張掖市甘州區(qū)信訪(fǎng)局接待來(lái)訪(fǎng)群眾。新甘肅·甘肅日?qǐng)?bào)記者 孟捷

省委書(shū)記、省人大常委會(huì)主任胡昌升12月18日在張掖市甘州區(qū)信訪(fǎng)局接待來(lái)訪(fǎng)群眾。他強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆四中全會(huì)精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪(fǎng)工作的重要思想，全面貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記視察甘肅重要講話(huà)重要指示精神，始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，牢固樹(shù)立造福人民的政績(jī)觀，走好新時(shí)代黨的群眾路線(xiàn)，面對(duì)面、手拉手、心貼心做好信訪(fǎng)工作，用心用情用力解決群眾急難愁盼問(wèn)題，切實(shí)把好事實(shí)事辦到人民群眾心坎上。

胡昌升來(lái)到甘州區(qū)信訪(fǎng)局信訪(fǎng)接待大廳，詳細(xì)了解信訪(fǎng)接待辦理流程及接訪(fǎng)情況，并與來(lái)訪(fǎng)群眾座談交流，耐心傾聽(tīng)群眾訴求，詳細(xì)詢(xún)問(wèn)有關(guān)情況，現(xiàn)場(chǎng)研究解決反映的問(wèn)題。他強(qiáng)調(diào)，信訪(fǎng)工作是“送上門(mén)來(lái)的群眾工作”，是了解民意、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心的重要工作。要把為民辦訪(fǎng)貫穿始終，通過(guò)信訪(fǎng)渠道摸清群眾愿望和訴求、找到工作差距和不足，舉一反三加以改進(jìn)，更好為群眾服務(wù)。要把用情接訪(fǎng)貫穿始終，全面落實(shí)“四下基層”制度，深入開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪(fǎng)下訪(fǎng)，滿(mǎn)懷感情辦理群眾來(lái)信，耐心細(xì)致接待群眾來(lái)訪(fǎng)，千方百計(jì)化解信訪(fǎng)積案，切實(shí)做到案結(jié)事了、事心雙解。要把依法治訪(fǎng)貫穿始終，扎實(shí)推進(jìn)信訪(fǎng)工作法治化，健全“受理部門(mén)負(fù)責(zé)程序推進(jìn)、辦理部門(mén)負(fù)責(zé)實(shí)質(zhì)解決”工作機(jī)制，推動(dòng)信訪(fǎng)工作依法規(guī)范運(yùn)行、群眾訴求依法理性表達(dá)、合法權(quán)益依法有效保護(hù)。要把網(wǎng)上處訪(fǎng)貫穿始終，健全便捷規(guī)范高效的網(wǎng)上信訪(fǎng)平臺(tái)體系，抓實(shí)抓好受理程序、辦理流程、回復(fù)意見(jiàn)、結(jié)果評(píng)價(jià)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，完善信訪(fǎng)網(wǎng)上投、問(wèn)題網(wǎng)下解、進(jìn)程網(wǎng)上督、結(jié)果網(wǎng)上評(píng)工作機(jī)制，最大限度把群眾所思所盼解決好、情緒疏導(dǎo)好、力量凝聚好。要把創(chuàng)穩(wěn)減訪(fǎng)貫穿始終，堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，縱深推進(jìn)主動(dòng)創(chuàng)安主動(dòng)創(chuàng)穩(wěn)，常態(tài)化開(kāi)展矛盾糾紛排查化解，積極穩(wěn)妥化解家庭、鄰里、婚戀等矛盾糾紛，動(dòng)真碰硬解決歷史遺留問(wèn)題，做到“小事不出村、大事不出鄉(xiāng)、矛盾不上交”。

胡昌升強(qiáng)調(diào)，臨近歲末年初，要時(shí)刻把群眾安危冷暖放在心上，落實(shí)落細(xì)各項(xiàng)惠民政策，深入實(shí)施“結(jié)對(duì)幫扶·愛(ài)心甘肅”工程，扎實(shí)做好清欠農(nóng)民工工資、困難群眾救助、冬季供暖調(diào)度保障、安全生產(chǎn)等工作，讓廣大群眾溫暖過(guò)冬、安心過(guò)節(jié)。

雷東生參加。