用腳步丈量民情 用真心化解民憂——臨夏州臨夏縣公安“聯(lián)調(diào)共治”推進主動創(chuàng)穩(wěn)全面提升

“真是太感謝你們了，擱在心里五年的疙瘩終于解開了！”10月16日，在臨夏州臨夏縣營灘鄉(xiāng)營灘村矛盾糾紛調(diào)解現(xiàn)場，群眾馬某某緊緊握住民警的手說。

　　今年以來，臨夏縣公安局結(jié)合“百萬警進千萬家”活動，通過多元聯(lián)動、法理相融的方式，將一件件矛盾糾紛化解在基層、解決在萌芽，用“聯(lián)調(diào)共治”推進主動創(chuàng)穩(wěn)全面提升，不斷筑牢轄區(qū)平安根基。

聯(lián)動調(diào)解

啃下“陳年舊怨”硬骨頭

　　在農(nóng)村，地界之爭往往成因復(fù)雜、積怨較深，因而成為基層矛盾調(diào)解的“硬骨頭”。近日，營灘派出所聯(lián)合司法所、村委會，成功化解了營灘村馬某某與楊某某兩家長達五年的地界糾紛。

　　此前，兩家因地界不清多次發(fā)生肢體沖突，民警多次調(diào)解均未奏效。為徹底解決問題，10月16日，民警主動聯(lián)合多方力量，邀請知情人員到場佐證，深入田間地頭實地勘測，耐心傾聽雙方訴求，最終經(jīng)過不懈努力，終于促使雙方放下芥蒂、達成共識。

　　如今，多部門聯(lián)動的調(diào)解模式，已成為臨夏縣公安化解復(fù)雜矛盾的“金鑰匙”。近期，從漫路派出所化解長達三十余年的兄弟地界糾紛，到土橋派出所聯(lián)合鄉(xiāng)賢人士了結(jié)十年鄰里矛盾，臨夏縣公安民輔警始終堅持“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”的工作宗旨，用專業(yè)與耐心努力消融當(dāng)事人之間的隔閡，取得了很好的調(diào)解效果。

法理結(jié)合

努力實現(xiàn)“案結(jié)事了人和”

　　近日，臨夏縣安家坡鄉(xiāng)河灣社部分群眾因工程項目施工導(dǎo)致玉米減產(chǎn)，多次攔路阻工，雙方矛盾不斷升級。獲悉情況后，安家坡派出所迅速聯(lián)動鄉(xiāng)政府工作人員介入調(diào)解，一方面傾聽群眾訴求，核實減產(chǎn)情況；另一方面與項目負(fù)責(zé)人反復(fù)協(xié)商，講清法律后果與社會責(zé)任。最終，項目部在未走保險流程的前提下先行墊付賠償款，當(dāng)場向17戶群眾發(fā)放補償金，維護了群眾切身利益，加快了鄉(xiāng)村振興的步伐。

　　“化解矛盾不能只講法理不講情理，也不能只重人情不顧法規(guī)?！币幻麉⑴c矛盾糾紛調(diào)解的民警說，只有通過“法理+情理”雙管齊下，讓群眾感受到公平正義，讓企業(yè)體會到責(zé)任擔(dān)當(dāng)，才能實現(xiàn)“案結(jié)事了人和”的良好效果。

用心用情

打通服務(wù)群眾“最后一公里”

　　“群眾再小的事也是大事”，這已經(jīng)成為臨夏縣公安民警的共識。

　　蓮花鎮(zhèn)一名群眾因酗酒后常謾罵侄子，近日，其侄子氣憤不過給其家里扔垃圾以泄憤。了解情況后，民警耐心疏導(dǎo)情緒，分析各自過錯，引導(dǎo)雙方換位思考。最終，叔侄倆均認(rèn)識到自身問題，握手言和，一場可能激化的家庭矛盾就此化解。

　　從鄰里口角到家庭糾紛，臨夏縣公安始終把群眾的“小事”當(dāng)作“大事”來辦。依托“一村一輔警”力量，民輔警深入村社排查隱患，對婚姻家庭、鄰里關(guān)系等常見矛盾，早發(fā)現(xiàn)、早介入、早化解。對已化解的糾紛，建立常態(tài)化回訪機制，防止矛盾反彈，真正做到“小事不出村、大事不出鄉(xiāng)”。公安民輔警用腳步丈量民情，用真心化解民憂，以多元調(diào)解機制打通服務(wù)群眾的“最后一公里”，為轄區(qū)和諧穩(wěn)定與鄉(xiāng)村振興注入公安力量。