看這個(gè)派出所如何化解矛盾糾紛

當(dāng)前正值秋收農(nóng)忙關(guān)鍵期，平?jīng)鍪袥艽h田間地頭一派繁忙景象。為守護(hù)群眾“豐收果實(shí)”、筑牢轄區(qū)“平安防線”，涇川縣公安局高平派出所聯(lián)合司法、綜治、村委三方力量，以警務(wù)區(qū)為支點(diǎn)，深入村社開(kāi)展矛盾糾紛排查化解專項(xiàng)行動(dòng)，用“矛盾不上交、糾紛當(dāng)?shù)亓恕钡脑鷮?shí)舉措，為秋收季注入“平安暖流”。

“民警同志，俺和兄弟因?yàn)檎疹櫪先说氖麓蚱饋?lái)了，現(xiàn)在莊稼沒(méi)人收，這可咋整??！”9月8日，轄區(qū)村民黃某甲匆匆趕到高平派出所求助，話音里滿是焦急與懊悔。原來(lái)，黃某甲與兄弟黃某乙因老人贍養(yǎng)問(wèn)題積怨多年，兩家人幾乎斷絕往來(lái)。此次秋收農(nóng)忙，雙方因贍養(yǎng)責(zé)任劃分再次爆發(fā)沖突，爭(zhēng)執(zhí)中肢體廝打?qū)е聝扇司軅≡海抑谐墒斓那f稼和待摘的蘋果無(wú)人照料，眼看豐收果實(shí)要“爛在地里”，黃某甲急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。

接警后，民警第一時(shí)間展開(kāi)調(diào)查，考慮到案件系家庭內(nèi)部矛盾引發(fā)，簡(jiǎn)單處罰反而會(huì)加劇隔閡，遂啟動(dòng)“警務(wù)+村委”聯(lián)合調(diào)解機(jī)制。在警務(wù)室里，民警一邊安撫雙方情緒，一邊從“親情”“孝道”“秋收時(shí)限”三個(gè)維度耐心疏導(dǎo)，“老人盼的不是物質(zhì)，是兒女常伴；地里的莊稼等不起，別讓矛盾耽誤了豐收。”同時(shí)，村委干部也結(jié)合村規(guī)民約和鄰里評(píng)價(jià)，幫兩人回憶兒時(shí)兄弟情誼。經(jīng)過(guò)3個(gè)多小時(shí)的情理交融，兄弟倆終于放下芥蒂，不僅握手言和，還當(dāng)場(chǎng)簽訂了贍養(yǎng)協(xié)議，約定輪流照顧老人、共同收割莊稼?！岸嗵澝窬瘞桶硞兘忾_(kāi)了心結(jié)，不然家散了，收成也沒(méi)了！” 黃某甲握著民警的手再三致謝。

“就評(píng)論了一句，他居然私信罵我，還動(dòng)手打人！”9月10日，轄區(qū)村民袁某捂著受傷的胳膊到派出所報(bào)案，情緒激動(dòng)地講述糾紛始末。原來(lái)，袁某與同村張某此前并無(wú)矛盾，只因在某短視頻平臺(tái)一條視頻評(píng)論區(qū)對(duì)農(nóng)業(yè)政策發(fā)表不同看法，從線上互懟升級(jí)為私信辱罵。隨后，張某找到袁某當(dāng)面理論，爭(zhēng)執(zhí)中情緒失控動(dòng)手廝打，導(dǎo)致袁某輕微受傷住院，原本和睦的鄰里關(guān)系瞬間降到“冰點(diǎn)”。

“農(nóng)忙季大家都忙，為幾句評(píng)論傷了和氣、誤了農(nóng)活，值得嗎？” 民警秉持“以調(diào)為主、以罰為輔”的原則，先分別與兩人談心，指出線上辱罵、線下動(dòng)手的錯(cuò)誤性，再組織雙方面對(duì)面溝通。“我不該在網(wǎng)上逞口舌之快”“我不該動(dòng)手打人，醫(yī)藥費(fèi)我來(lái)出”，在民警的批評(píng)教育下，兩人逐漸認(rèn)識(shí)到自身問(wèn)題，主動(dòng)向?qū)Ψ街虑福⒕歪t(yī)療費(fèi)用賠償達(dá)成一致。一場(chǎng)因網(wǎng)絡(luò)評(píng)論引發(fā)的沖突，在民警的耐心勸解下徹底化解，鄰里關(guān)系重歸和睦。

“俺雇人伐樹(shù)，他卻多砍了俺兩棵小樹(shù)，還不愿賠錢！”9月14日，轄區(qū)村民陶某帶著怒氣來(lái)到派出所，向民警反映自己的“糟心事”。原來(lái)，陶某為方便秋收通行，雇傭同村李某砍伐自家樹(shù)木，可李某作業(yè)時(shí)粗心大意，誤將兩棵未規(guī)劃砍伐的小樹(shù)一并砍掉。陶某要求賠償，李某卻認(rèn)為 “只是兩棵小樹(shù)，不值錢”，雙方各執(zhí)一詞，爭(zhēng)執(zhí)不下。

民警迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)勘查，一邊查看樹(shù)木受損情況，一邊向周邊村民了解樹(shù)木價(jià)值?！胺?shù)要按約定來(lái)，多砍的樹(shù)再小也是陶某的財(cái)產(chǎn)，賠償是應(yīng)該的；大家都是同村人，抬頭不見(jiàn)低頭見(jiàn)，別因小事傷了和氣?！?民警從“法理”和“人情”兩方面入手，向李某講清責(zé)任，也勸陶某合理提出賠償訴求。最終，李某認(rèn)識(shí)到自身過(guò)錯(cuò)，主動(dòng)向陶某道歉并賠償損失，兩人握手言和，一場(chǎng)可能升級(jí)的鄰里矛盾就此平息。

進(jìn)入秋收時(shí)節(jié)以來(lái)，涇川縣公安局高平派出所已成功化解各類矛盾糾紛20余起，用“腳步丈量民情、用耐心化解矛盾、用擔(dān)當(dāng)守護(hù)豐收”，讓群眾在忙碌的秋收季感受到公安服務(wù)的溫度，為轄區(qū)社會(huì)和諧穩(wěn)定筑牢堅(jiān)實(shí)防線。