武威市涼州區(qū)綜治中心成功調(diào)解一起空巢老人財產(chǎn)托付引發(fā)的復(fù)雜糾紛，通過法理情融合進行調(diào)解，既尊重了老人意愿，也維護了家庭親情。矛盾緣由89歲空巢老人張某因身體衰弱、缺乏親人照料，將20余萬元存款及電動車托付給鄰居劉某夫婦，約定用于日常護理及身后事事宜。后老人病重，女兒從新疆返回，得知父親財產(chǎn)已交付他人，情緒激動，認為處置不當(dāng)，在與劉某夫婦協(xié)商無果后報警。公安機關(guān)初步調(diào)查后，按照警調(diào)對接機制，將案件流轉(zhuǎn)至涼州區(qū)綜治中心調(diào)解。
武威市涼州區(qū)綜治中心成功調(diào)解一起空巢老人財產(chǎn)托付引發(fā)的復(fù)雜糾紛，通過法理情融合進行調(diào)解，既尊重了老人意愿，也維護了家庭親情。
矛盾緣由
89歲空巢老人張某因身體衰弱、缺乏親人照料，將20余萬元存款及電動車托付給鄰居劉某夫婦，約定用于日常護理及身后事事宜。
后老人病重，女兒從新疆返回，得知父親財產(chǎn)已交付他人，情緒激動，認為處置不當(dāng)，在與劉某夫婦協(xié)商無果后報警。公安機關(guān)初步調(diào)查后，按照警調(diào)對接機制，將案件流轉(zhuǎn)至涼州區(qū)綜治中心調(diào)解。
調(diào)解經(jīng)過調(diào)解員承接案件后，采取分頭溝通方式，深入了解各方訴求和事實經(jīng)過。
調(diào)解經(jīng)過
調(diào)解員承接案件后，采取分頭溝通方式，深入了解各方訴求和事實經(jīng)過。
聚焦老人真實意愿、劉某夫婦付出、女兒繼承權(quán)三大核心，耐心開展釋法說理：一方面尊重老人財產(chǎn)自主決定權(quán)，客觀評估劉某夫婦護理費用合理性；另一方面引導(dǎo)女兒體諒父親晚年孤獨與無奈，同時勸導(dǎo)劉某夫婦理解女兒關(guān)切。在情緒緩和基礎(chǔ)上，組織雙方核定合理護理補償，明確剩余款項歸屬，最終促成共識。
調(diào)解結(jié)果經(jīng)調(diào)解，劉某夫婦獲得合理護理費用補償，電動車依老人意愿歸其所有；剩余存款歸還張某女兒，各方對調(diào)解結(jié)果均表示滿意，糾紛得以圓滿化解。
調(diào)解結(jié)果
經(jīng)調(diào)解，劉某夫婦獲得合理護理費用補償，電動車依老人意愿歸其所有；剩余存款歸還張某女兒，各方對調(diào)解結(jié)果均表示滿意，糾紛得以圓滿化解。
經(jīng)驗啟示本案的成功化解表明，處理涉老財產(chǎn)家庭糾紛，要堅持情理法融合，既要尊重老人意愿、保障其權(quán)益，也要兼顧子女合法權(quán)益和情感需求，精準闡釋相關(guān)法律規(guī)定，以專業(yè)和溫情推動矛盾實質(zhì)化解。
經(jīng)驗啟示
本案的成功化解表明，處理涉老財產(chǎn)家庭糾紛，要堅持情理法融合，既要尊重老人意愿、保障其權(quán)益，也要兼顧子女合法權(quán)益和情感需求，精準闡釋相關(guān)法律規(guī)定，以專業(yè)和溫情推動矛盾實質(zhì)化解。
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