為精準服務鄉(xiāng)村振興,高效化解鄰里糾紛、土地爭議、情感矛盾等基層常見問題,近日,金昌市公安局金川分局雙灣派出所“田園調解室”正式掛牌成立。這一創(chuàng)新舉措,將調解場域從嚴肅的會議室搬到了充滿生活氣息的菜園,用鄉(xiāng)土智慧破解了“涉農(nóng)糾紛難化解”的治理難題。
菜園變“調解場”
用煙火氣消弭對立感
雙灣地區(qū)的糾紛多與農(nóng)事相關,過去常因“講不通理、抹不開面”升級。傳統(tǒng)警務調解室的嚴肅氛圍,讓村民往往“不敢說、不愿說、不多說”。雙灣派出所因地制宜,盤活所內菜園——這里既有民輔警親手栽種的應季蔬果,也保留著鋤頭、水桶等農(nóng)具,搭配簡易桌凳打造的“明理亭”,讓村民走進來就像到了“鄰家地頭”。墻上懸掛的村規(guī)民約、調解案例漫畫和通俗標語,更添幾分親切感,有效消解了當事人的戒備心理,讓調解在輕松氛圍中自然展開。
“種田人”當調解員
用鄉(xiāng)土話解開心結
調解室組建了“1+N”專屬團隊:以派出所民輔警為核心,吸納村兩委干部、鄉(xiāng)賢、老黨員、威望村民及農(nóng)業(yè)技術員等“本土專家”組成“田園智囊團”。這些“會種菜更會解結”的調解員,熟悉村情民俗,擅長用方言講法、用情理勸和。同時,派出所定期圍繞農(nóng)村常見糾紛開展法律政策與調解技巧培訓,讓“土專家”兼具專業(yè)性與親和力,成為矛盾化解的“金鑰匙”。
機制創(chuàng)新見實效
讓調解像種菜一樣有章法
為提升矛盾化解效能,調解室構建了“三級遞進”機制:一級調解由駐村民輔警、村干部和義警隊員在田間地頭當場調處,實現(xiàn)“小事不出田”;二級調解針對復雜矛盾,聯(lián)動鎮(zhèn)綜治中心、派出所、村委合力化解,確保“大事不出村”;三級調解則對涉及重大利益或可能引發(fā)群體事件的糾紛,聯(lián)合法庭、綜治辦提前介入,做到“矛盾不上交”。
此外,調解室還不定期開起“菜園法律小課堂”,民警用接處警中的身邊事解讀《中華人民共和國治安管理處罰法》,讓法律知識“沾著泥土香”,潛移默化中提升群眾法治意識。對復雜或現(xiàn)場難解決的糾紛,便組織雙方圍坐菜園開“田間會”,在摘豆角、話家常的輕松互動中,引導當事人“道出不滿、擺清道理”,用“種菜經(jīng)”類比矛盾癥結,讓和解水到渠成。
自“田園調解室”創(chuàng)建以來,已成功化解各類矛盾糾紛11起,涵蓋鄰里、宅基地、經(jīng)濟、家庭、情感等多個領域。平均調解時間從5天縮短至2天,成功率達95%,且無一起反彈。村民們感慨:“到田園不像去派出所,民警摘著豆角跟咱聊天,道理聽得進去!”如今,轄區(qū)群眾對派出所的滿意度同比提升20%,矛盾排查率、主動提供違法犯罪線索數(shù)分別提升30%和20%。
一方菜園連接民心,幾壟菜畦容下矛盾。在雙灣派出所的“田園調解室”里,民輔警既是守護田間安寧的“警務員”,也是耕耘鄉(xiāng)村和諧的“種菜人”。他們用充滿煙火氣的治理智慧,讓基層矛盾在鄉(xiāng)土間悄然化解,種出了鄉(xiāng)村善治的好光景。