敦煌法院：多元解紛繪就絲路法治新畫(huà)卷

“我公司一天也等不了了，我們要求被告現(xiàn)在就向我公司還錢”，原告劉某因多次催要欠款無(wú)果情緒激動(dòng)地說(shuō)。被告某公司則以“工程質(zhì)量存在問(wèn)題”為由拒絕支付余款，雙方僵持不下，矛盾一觸即發(fā)。敦煌市綜治中心接案后，敦煌市人民法院派駐人員迅速響應(yīng)，與調(diào)解員密切配合，通過(guò)“背對(duì)背”耐心溝通、“面對(duì)面”精準(zhǔn)釋法，最終促成雙方和解并完成司法確認(rèn)，這一案例，正是敦煌法院多元解紛機(jī)制高效運(yùn)轉(zhuǎn)的生動(dòng)寫(xiě)照。

近年來(lái)，敦煌市人民法院積極踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，深度融入黨委領(lǐng)導(dǎo)下的基層社會(huì)治理大格局。法院入駐敦煌市綜治中心，將調(diào)解工作挺在前面，充分發(fā)揮司法在多元解紛中的引領(lǐng)、推動(dòng)與保障作用，實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛的快速分流與高效化解，走出了一條獨(dú)具敦煌特色的基層治理新路徑。

深耕綜治陣地  織密糾紛“防護(hù)網(wǎng)”

走進(jìn)敦煌市綜治中心，“調(diào)解工作室”的標(biāo)識(shí)格外醒目。在這里，敦煌市人民法院派駐的專業(yè)司法力量與調(diào)解員緊密協(xié)作，推動(dòng)法律專業(yè)資源向基層下沉。針對(duì)婚姻家庭、鄰里矛盾、物業(yè)糾紛等常見(jiàn)糾紛，全面推行“調(diào)解先置”模式，構(gòu)建起“法院＋綜治中心”深度聯(lián)調(diào)格局，通過(guò)創(chuàng)新“訪調(diào)結(jié)合”機(jī)制，綜治中心成為糾紛化解的“前沿陣地”，大量矛盾糾紛在訴前就得到妥善解決。這不僅有效緩解法院的審判壓力，更顯著提升了矛盾化解效率，讓群眾在家門口就能感受到司法的溫度與力量。

文旅“云上法庭”跨越山海  數(shù)字賦能護(hù)文旅

“我是去敦煌旅游時(shí)發(fā)生的糾紛，現(xiàn)在已經(jīng)離開(kāi)敦煌了，希望能線上處理！”面對(duì)游客跨域解紛的訴求，敦煌市人民法院的文旅“云上法庭”與敦煌市文旅調(diào)解服務(wù)中心協(xié)同發(fā)力，交出了亮眼答卷。在近期一起旅拍合同糾紛中，當(dāng)事人身處異地、往來(lái)不便，法官聯(lián)合調(diào)解員依托人民法院調(diào)解平臺(tái)啟動(dòng)線上調(diào)解，一根網(wǎng)線連通兩地，不僅順利促成雙方和解，更串聯(lián)起“線上調(diào)解—遠(yuǎn)程庭審—電子送達(dá)”全鏈條服務(wù)。這場(chǎng)高效解紛，正是敦煌市人民法院與敦煌市文旅調(diào)解服務(wù)中心為文旅產(chǎn)業(yè)賦能的生動(dòng)注腳，通過(guò)突破時(shí)空限制，讓“數(shù)據(jù)多跑路、游客少跑腿”，既為來(lái)敦游客提供了便捷可靠的權(quán)益保障，也以法治護(hù)航擦亮敦煌文旅名片，更形成了可復(fù)制的跨域文旅糾紛解決“敦煌方案”，為當(dāng)?shù)匚穆卯a(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展筑牢了堅(jiān)實(shí)后盾。

鍛造解紛尖兵  情理法交融化干戈

“我是市人大代表，也是法院特邀調(diào)解員?！币晃徽{(diào)解員言語(yǔ)間滿是自豪。近年來(lái)，敦煌市人民法院積極吸納人大代表、退休法官等加入調(diào)解隊(duì)伍，同時(shí)派駐政治素質(zhì)過(guò)硬、業(yè)務(wù)能力精湛的干警，開(kāi)展調(diào)解指導(dǎo)、以案釋法、訴調(diào)對(duì)接等工作。法官定期組織調(diào)解業(yè)務(wù)培訓(xùn)，傳授溝通技巧與法律適用要點(diǎn)，全力打造一支“懂法律、通民情、善調(diào)解”的基層解紛“多面手”隊(duì)伍。通過(guò)“調(diào)解+普法”雙輪驅(qū)動(dòng)，引導(dǎo)群眾樹(shù)立法治意識(shí)，依法維護(hù)自身權(quán)益，從源頭上減少矛盾糾紛的產(chǎn)生。法治精神如春風(fēng)化雨，浸潤(rùn)敦煌大地，敦煌法院正以司法之力，守護(hù)著絲路的和諧與穩(wěn)定。