嘉峪關(guān)公安踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)” 筑牢矛盾糾紛化解防線

為全面維護(hù)轄區(qū)社會(huì)穩(wěn)定，持續(xù)提升人民群眾的安全感、滿意度，嘉峪關(guān)公安堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，緊扣“派出所主防”職能定位，聚焦矛盾糾紛源頭治理，構(gòu)建“預(yù)防預(yù)警—多元聯(lián)動(dòng)—閉環(huán)提質(zhì)”全鏈條工作體系，多舉措扎實(shí)推進(jìn)矛盾糾紛排查化解工作，以實(shí)際行動(dòng)解民憂、紓民困、促和諧。

多維排查 織密風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警網(wǎng)絡(luò)

　　以警務(wù)室為前沿陣地，組織民輔警聯(lián)合社區(qū)干部、網(wǎng)格員、綜治力量開(kāi)展全域排查。緊盯重點(diǎn)單位、行業(yè)及家庭矛盾、鄰里糾紛、債務(wù)婚戀等高頻領(lǐng)域，通過(guò)“入戶走訪+座談交流”拉網(wǎng)式摸底，建立動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)臺(tái)賬。對(duì)排查出的重大矛盾糾紛，立即啟動(dòng)綜合研判與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，量身定制化解方案，從源頭防范“民轉(zhuǎn)刑”案事件。

多元聯(lián)動(dòng) 凝聚協(xié)同化解合力

　　依托110接處警平臺(tái)與“情指行”一體化機(jī)制，對(duì)矛盾糾紛警情分級(jí)分類處置。派出所牽頭組建“民警+社區(qū)干部+網(wǎng)格員”聯(lián)合調(diào)解隊(duì)伍，發(fā)揮基層力量人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢(shì)，提供“家門(mén)口”調(diào)解服務(wù)。通過(guò)跨部門(mén)信息共享、一站式接訪協(xié)商、多元調(diào)解協(xié)同，綜合運(yùn)用情感疏導(dǎo)、政策解讀、法律釋明等手段，推動(dòng)“事心雙解”，確保矛盾不上交、問(wèn)題不升級(jí)。

閉環(huán)提質(zhì) 強(qiáng)化治理服務(wù)效能

　　聚焦接待受理、調(diào)查核實(shí)、調(diào)解處理三大環(huán)節(jié)，通過(guò)法律宣講、心理疏導(dǎo)引導(dǎo)群眾依法維權(quán)，確保矛盾糾紛的受理、交辦、答復(fù)等各個(gè)環(huán)節(jié)相互銜接，高效運(yùn)轉(zhuǎn)。建立“暢通訴求—風(fēng)險(xiǎn)排查—多元化解—跟蹤問(wèn)效—源頭防范”全鏈條工作閉環(huán)，逐案跟蹤回訪當(dāng)事人思想動(dòng)態(tài)，督促履行調(diào)解協(xié)議，對(duì)疑難復(fù)雜案例聯(lián)動(dòng)司法、社區(qū)等部門(mén)“會(huì)診”攻堅(jiān)，防止矛盾反彈，切實(shí)鞏固化解成效。