甘肅嘉峪關：維護消費者合法權益 檢察機關監(jiān)督“糾正”停車收費不規(guī)范行為

　　隨著汽車保有量的增加，針對停車場收費不規(guī)范問題的投訴也越來越多。為了維護消費者合法權益，嘉峪關市檢察院充分發(fā)揮檢察公益訴訟職能，監(jiān)督糾正停車場收費不規(guī)范問題，用心用情守護群眾的“錢袋子”。

　　“我在市場停車場停車3小時14分，竟被收費16元，平均每小時收費4元，感覺收費不合理。”姜女士向當?shù)匾幻襟w反映了自己的“鬧心”事，引起了檢察機關的關注。

　　辦案檢察官介紹，截止2021年底嘉峪關市機動車保有量達到9.8萬輛左右，汽車保有量的迅猛增長帶來一系列城市治理難題。其中，大家對停車場收費不規(guī)范問題反映頗多。

　　嘉峪關市檢察院聚焦人民群眾反映強烈的停車場收費不規(guī)范問題，立即開展行動，對全市居民小區(qū)、旅游景區(qū)停車場、商超停車場、公共停車場、道路兩側臨時泊位等停車服務場所停車收費問題進行了走訪調(diào)查。

　　 "我們前往消費者權益保護中心調(diào)取了近兩年受理的關于停車場收費方面的投訴記錄，發(fā)現(xiàn)近百件消費者投訴問題中未明碼標價、明碼標價牌不符合國家標準等違法情形較為普遍。”辦案檢察官介紹，這和檢察機關調(diào)查的情況相吻合。根據(jù)相關法律法規(guī)，上述違法情形侵害了眾多消費者的合法權益，損害了社會公共利益。

　　"維護公共利益需要檢察機關和行政機關共同努力。為達成合作共識，凝聚保護合力，督促行政機關自覺履職、自我糾錯，我們就本案與市場監(jiān)督管理局進行了訴前磋商。”辦案檢察官介紹，雙方就一些專業(yè)性問題進行了討論。市場監(jiān)督管理部門對檢察機關訴前磋商的相關問題表示完全認可。

　　為增強檢察機關辦案的公開性和透明度，切實維護人民群眾合法權益、聽取民意，嘉峪關市檢察院邀請人民監(jiān)督員和行政機關代表就全省首例停車收費行政公益訴訟案件組織召開了聽證會。聽證會上，辦案檢察官介紹了基本案情、調(diào)查取證的情況，闡述了行政機關的職能職責、適用法律依據(jù)以及擬提出的檢察建議。行政機關工作人員針對案件反映出的問題，結合部門職責和執(zhí)法中存在的問題作出了說明，并表示將直面問題積極履職，加強監(jiān)管，規(guī)范停車場經(jīng)營行為，盡快整改解決問題。聽證員結合案件情況進行提問并討論評議后，一致同意檢察機關向行政機關發(fā)出訴前檢察建議。

　　為體現(xiàn)檢察機關檢察建議剛性，聽證會后嘉峪關市檢察院向市市場監(jiān)督管理局公開宣告送達了《檢察建議書》，建議市場監(jiān)督管理局依法加強對本市機動車停放服務經(jīng)營管理者的監(jiān)督檢查，查處各類價格違法行為。

　　辦案檢察官表示，將持續(xù)跟進行政機關落實整改情況，加強對機動車停放服務經(jīng)營管理者的監(jiān)督檢查，規(guī)范停車收費問題，維護消費者的合法權益。